PRINCIPLE OF CS

사용자 입장 원칙 / 평생책임 원칙 / 신속 처리 원칙

A/S 접수 방법 안내


1. 카카오톡 실시간 접수

카카오톡에서 ‘제로그램’을 친구 추가하시고 1:1채팅을 이용하여 AS 접수문의를 하시면 절차나, 방법, 소요기간등에 대한 안내를 해드립니다.

2. AS 신청서 직접 작성 접수

제품을 AS센터로 발송시 아래 AS 신청서를 다운로드받으신 후 작성하여 제품과 함께 보내주시면 보다 신속한 처리가 가능합니다.

제품별 A/S 안내

운영시간
1644-7805

평일 : AM 11:00 - PM 06:30

점심시간 : AM 12:30 - PM 01:30
휴무 : 토/일/공휴일/창립기념일(08.14)

※ 제로그램 헛 매장도 동일합니다.

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