ZEROGRAM

A/S 접수 방법 안내

카카오톡 실시간 접수

카카오톡에서 ‘제로그램’을 친구 추가하시고 1:1채팅을 이용하여 AS 접수문의를 하시면 절차나, 방법, 소요기간등에 대한 안내를 해드립니다.

카카오톡 1:1 상담 요청

AS 신청서 직접 작성 접수

AS 신청서 작성

제품을 AS센터로 발송시 아래 AS 신청서를 다운로드받으신 후 작성하여 제품과 함께 보내주시면 보다 신속한 처리가 가능합니다.

제품별 A/S 안내

종류

증상

처리

텐트

원단 손상
(화기 손상, 찢어짐 )

텐트 생산업체, 수선 업체에 보내 A/S 진행합니다.
*훼손정도에 따라 비용이 발생합니다.

폴대 부러짐, 크게 휘어짐
(사용불가한 경우)

자체 용품으로 A/S 진행합니다.
*폴대교체의 경우 마디당 비용이 발생합니다.

폴대 분실

자체 용품으로 A/S 진행합니다.

폴대 주머니 분실

여유 주머니가 있는 경우 자체 A/S 용품 판매 합니다.
(해당 제품의 재고 문의)

폴대 휘어짐

폴이 휘는 것은 정상적이므로 무상AS나 교환은 불가합니다.

텐트 이염

본사 A/S센터에서 제품 확인 후 처리진행합니다.
*사용상의 부주의로 인한 이염은 AS가 불가합니다.

텐트 주머니

여유 주머니가 있는 경우 자체 A/S 용품 판매 합니다.
(해당 제품의 재고 문의)

타프

원단 손상
(화기 손상, 찢어짐 등)

타프 생산업체, 수선 업체에 보내 A/S 진행합니다.
*훼손정도에 따라 비용이 발생합니다.

타프 주머니 분실

여유 주머니가 있는 경우 자체 A/S 용품 판매 합니다.
(해당 제품의 재고 문의)

타프폴

170 폴 부러짐, 크게 휘어짐

자체 용품으로 A/S 진행합니다.
*마디 교체비용 10,000 원

220 폴 부러짐

자체 용품으로 A/S 진행합니다.
*마디 교체비용 20,000 원

침낭

원단 손상
(화기 손상, 찢어짐 등 )

침낭 수선 업체에 보내 A/S 진행합니다.
*훼손정도에 따라 비용이 발생합니다.

침낭주머니 분실

여유 주머니가 있는 경우 자체 A/S 용품 판매 합니다.
(해당 제품의 재고 문의)

쿡웨어

구성품 분실

여유 제품이 있는 경우 자체 A/S 용품 판매 합니다.
(해당 제품의 재고 문의)

랜턴

건전지 누액으로 인한 회로 손상

배터리를 분리하지 않고 보관하여 건전지 누액이 발생한 경우 A/S가 불가 합니다.

구성품 분실

여유 제품이 있는 경우 자체 A/S 용품 판매 합니다.
(해당 제품의 재고 문의)

스틱

폴대 휘어짐, 부러짐등의 훼손

수선업체에 보내 A/S 진행합니다.

중하단 교체	16,000 원 (택배비 포함)
상단 교체	26,000 원 (택배비 포함)
손잡이 끈 교체	10,000 원 (택배비 포함)

⁣ ⁣텐콕은⁣ 가장⁣ 효과적인⁣ 사회적⁣ 거리두기입니다.⁣ 2020⁣ 엘찰텐⁣ 프로⁣ 올뉴는⁣ 더⁣ 커진⁣ 내구⁣ 공간으로⁣ 텐콕하기⁣ 안성맞춤입니다.⁣ ⁣ 누구나⁣ 날렵하게!⁣ 한눈⁣ 감고⁣ 3분!⁣ 그리고⁣ 2020년에는⁣ 우아하게!⁣ Not⁣ only⁣ lightweight⁣ but⁣ also⁣ luxury!⁣ ⁣ #NoCovid19⁣ #텐콕⁣ #엘찰텐올뉴⁣ #엘찰텐AllNew⁣ #엘찰텐텐트⁣ #Luxury⁣ #럭셔리⁣ #제로그램⁣ #zerogram⁣ #백패킹⁣ #텐트의표준⁣ #제로그램텐풍사진전⁣ #백패킹텐트⁣

⁣ ⁣2020⁣ 엘찰텐⁣ 프로⁣ 올뉴⁣ 출시⁣ 기념⁣ 이벤트⁣ ⁣ 누구나⁣ 날렵하게!⁣ 한눈⁣ 감고⁣ 3분!⁣ 그리고⁣ 2020년에는⁣ 우아하게!⁣ Not⁣ only⁣ lightweight⁣ but⁣ also⁣ luxury!⁣ ⁣ 4월⁣ 1일부터⁣ 빅⁣ 이벤트가⁣ 동시에⁣ 진행됩니다.⁣ ⁣ ①⁣ 인스타그램⁣ 대잔치!⁣ 여러분의⁣ 멋진⁣ 제로그램⁣ 텐트⁣ 사진을⁣ 포스팅⁣ 해주세요.⁣ ⁣ ②⁣ 블로그⁣ 대잔치!⁣ 엘⁣ 찰텐⁣ 텐트⁣ 리뷰를⁣ 본인의⁣ 블로그에⁣ 올려주세요.⁣ ⁣ ③두꺼비⁣ 대잔치!⁣ 기존⁣ 엘⁣ 찰텐⁣ 유저에게⁣ 엘⁣ 찰텐⁣ 프로⁣ ALL⁣ NEW⁣ 40%⁣ 할인!⁣ ⁣ #엘찰텐올뉴⁣ #엘찰텐AllNew⁣ #엘찰텐텐트⁣ #Luxury⁣ #럭셔리⁣ #제로그램⁣ #zerogram⁣ #백패킹⁣ #텐트의표준⁣ #제로그램텐풍사진전⁣ #백패킹텐트⁣

⁣⁣⁣ 모험의⁣ 동반자,⁣ 2020⁣ 엘찰텐⁣ 프로⁣ 올뉴가⁣ 출시되었습니다.⁣ ⁣ "누구나⁣⁣ 날렵하게!"⁣⁣ "한눈⁣⁣ 감고⁣⁣ 3분!"⁣⁣ "그리고⁣⁣ 2020년에는⁣⁣ 우아하게!"⁣⁣ ⁣ Not⁣⁣ only⁣⁣ lightweight⁣⁣ but⁣⁣ also⁣⁣ luxury!⁣⁣ ⁣ #엘찰텐올뉴⁣⁣ #엘찰텐AllNew⁣⁣ #엘찰텐텐트⁣⁣ #Luxury⁣⁣ #럭셔리⁣⁣ #제로그램⁣⁣ #zerogram⁣⁣ #백패킹⁣⁣ #텐트의표준⁣⁣ #제로그램텐풍사진전⁣⁣ #백패킹텐트⁣

⁣ 오늘⁣ 오전⁣ 10시부터⁣ 구매⁣ 가능!⁣ ⁣ ⁣⁣2020⁣⁣ 엘찰텐⁣⁣ 올뉴⁣⁣ 출시⁣⁣ 기념⁣⁣ 인스타그램⁣⁣ 대잔치!⁣⁣ 여러분의⁣⁣ 멋진⁣⁣ 제로그램⁣⁣ 텐트⁣⁣ 사진을⁣⁣ 포스팅⁣⁣ 해주세요.⁣⁣ ⁣⁣ ◎필수⁣⁣ 해시태그⁣⁣ #제로그램⁣⁣ #zerogram⁣⁣⁣ #텐트의표준⁣⁣ #제로그램텐풍사진전⁣⁣ ⁣⁣ ⁣⁣ ◎경품⁣⁣ 안내⁣⁣ ⁣⁣ 최우수상⁣⁣ (1명)⁣⁣ ⁣⁣ 엘⁣⁣ 찰텐⁣⁣ 프로⁣⁣ 2P⁣⁣ 텐트⁣⁣ 1동⁣⁣ 우수상⁣⁣ (2명)⁣⁣ ⁣⁣ 스루하이커⁣⁣ 1동,⁣⁣ 제로원⁣⁣ 패스파인더⁣⁣ 1동⁣⁣ 장려상⁣⁣ (5명)⁣⁣ 제로그램⁣⁣ 텐트⁣⁣ 30%⁣⁣ 할인권⁣⁣ ⁣⁣ ◎응모기간⁣⁣ ⁣⁣ 4월⁣⁣ 1일⁣⁣ ~⁣⁣ 4월⁣⁣ 30일⁣⁣ ⁣⁣ ※⁣⁣ 수상자의⁣⁣ 경우⁣⁣ 원본⁣⁣ 사진을⁣⁣ 본사에⁣⁣ 보내주셔야⁣⁣ 합니다.⁣⁣ ⁣⁣ ※⁣⁣ 원본⁣⁣ 사진의⁣⁣ 저작권은⁣⁣ 촬영자에게⁣⁣ 있으며⁣⁣ 제로그램은⁣⁣ 홍보용⁣⁣ 사용권을⁣⁣ 갖습니다.⁣⁣ ⁣⁣ ⁣⁣ #엘찰텐올뉴⁣⁣ #ElChaltenAllNew⁣⁣ #엘찰텐⁣⁣

⁣ ⁣4월⁣ 9일로⁣⁣ 연기된⁣⁣ 쉐어그램⁣⁣ "2020⁣⁣ 제로그램클래식⁣⁣ 설명회&스스로⁣⁣ 걷는⁣⁣ 장거리⁣⁣ 트레일"은 ‘사회적⁣ 거리두기'⁣ 캠페인이⁣ 연장됨에⁣ 따라⁣ 취소되었습니다.⁣ ⁣ 1.⁣⁣ 코로라19에⁣ 대한⁣ 정부와⁣ 관련기관의⁣ 대응방침에⁣ 적극⁣ 동참합니다.⁣ 2.⁣ 이에⁣ 따라⁣ 4월⁣ 9일⁣ 쉐어그램은⁣ 취소합니다.⁣ ⁣ 3.⁣⁣ 티켓⁣⁣ 예매하신⁣⁣ 분들께는⁣ 전액⁣ 환불해드립니다.⁣ ⁣ 4.⁣⁣ ⁣ 카카오톡⁣⁣ 채널⁣⁣ '제로그램'을⁣⁣ 통해⁣⁣ 환불을 요청해주시면⁣⁣ ⁣즉시 처리해드립니다. (업무일 기준 즉시 처리) ⁣⁣ #꺼져라코로나⁣⁣ #힘내라코리아⁣⁣ #쉐어그램⁣⁣ #ShareGram⁣⁣ #제로그램클래식⁣⁣ #제로그램클래식2020⁣⁣ #사회적거리두기⁣⁣ #잠시멈춤⁣

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⁣ ⁣넥스트스킨⁣ 로우⁣ 라이즈⁣ 트렁크⁣ ⁣ 당신이⁣ 가장⁣ 먼저⁣ 입는⁣ 옷,⁣ 가장⁣ 먼저⁣ 입는⁣ 옷이⁣ 가장⁣ 중요한⁣ 옷입니다.⁣ 세련된⁣ 감청색⁣ 슈트를⁣ 차려입어도⁣ 당신의⁣ 언더웨어가⁣ 불편하다면⁣ 하루종일⁣ 기분을⁣ 망치게⁣ 됩니다.⁣ 가장⁣ 먼저⁣ 입는⁣ 옷,⁣ 가장⁣ 좋은⁣ 옷으로⁣ 입어보세요.⁣ 당신의⁣ 하루가⁣ 달라집니다.⁣ ⁣ #인생쾌적함⁣ #당신은소중하니까⁣ #자신감완성⁣ #넥스트스킨⁣ #NextSkin⁣ #Underwear⁣ #제로그램⁣ #zerogram⁣

⁣엘찰텐은⁣ 피츠로이와⁣ 쎄로또레로⁣ 가는⁣ 관문이죠.⁣ ⁣ From⁣ El⁣ Chalten⁣ to⁣ Fitz⁣ Roy⁣ Poincenot⁣ campsite⁣ under⁣ Fitz⁣ Roy⁣ 6⁣ years⁣ ago.⁣ ⁣ #ElChalten⁣ #엘찰텐올뉴⁣ #엘찰텐AllNew⁣ #엘찰텐텐트⁣ #Luxury⁣ #럭셔리⁣ #제로그램⁣ #zerogram⁣ #백패킹⁣ #텐트의표준⁣ #제로그램텐풍사진전⁣ #백패킹텐트

⁣ ⁣엘찰텐을⁣ 청소하는⁣ 간단한⁣ 방법!⁣ 가볍게⁣ 허공으로⁣ 날려보세요.⁣ ⁣ "누구나⁣ 날렵하게!"⁣ "한눈⁣ 감고⁣ 3분!"⁣ "그리고⁣ 2020년에는⁣ 우아하게!"⁣ ⁣ Not⁣ only⁣ lightweight⁣ but⁣ also⁣ luxury!⁣ ⁣ #힘조절주의⁣ #너무멀리날아갑니다⁣ #엘찰텐올뉴⁣ #엘찰텐AllNew⁣ #엘찰텐텐트⁣ #Luxury⁣ #럭셔리⁣ #제로그램⁣ #zerogram⁣ #백패킹⁣ #텐트의표준⁣ #제로그램텐풍사진전⁣ #백패킹텐트⁣

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